展示会とは、商品やサービス、技術などを紹介し、来場者に知ってもらうための催しです。企業向けの展示会では、実物を見せながら取引や導入の相談を進めることもあります。
初めて商品を出展するなら、「何を持っていくか」とあわせて「どのように見てもらうか」を考えましょう。この記事では、文具を例に、展示の基本と什器の役割を解説します。
小さな商品を卓上に並べるための什器は、こちらから確認できます。
1．展示会は実物を通じて商品の理解を深める場
実物で伝わる情報を考える
写真や文章で伝えにくい大きさ、手触り、使い心地を確認できることが、実物展示の良さです。例えばノートなら、紙の厚みや開きやすさを手に取って確かめてもらえます。
ただし、すべての商品を自由に触れる展示にする必要はありません。触れてよい見本を決め、保護が必要なものはスタッフが説明しながら見せましょう。
2．販売会との違いは開催目的から確認する
その場で販売するとは限らない
展示会には商談を中心とするもの、一般の来場者が体験を楽しむものなどがあります。販売会は商品を購入してもらうことが中心ですが、展示会でも販売を行う場合があり、呼び方だけで区別できるとは限りません。
出展前に主催者の案内を読み、来場者の属性、物販の可否、試用や配布の条件を確認しましょう。商談が目的なら、商品だけでなく取引条件を説明できる資料も用意します。
3．展示する商品は説明できる数に絞る
代表商品と比較用の商品を選ぶ
取り扱い商品をすべて持ち込むと、一つひとつの違いが伝わりにくくなることがあります。最初に紹介したい代表商品を決め、比較に必要なサイズや素材の違いを加えます。
ノートなら、代表の一冊を開いて見せ、色違いは閉じて並べる方法があります。展示用、手に取る見本、補充用を分けて数量を決めると、当日の管理もしやすくなります。
4．什器は商品を見やすく支えるために使う
商品の寸法と重さに合うものを選ぶ
什器とは、商品を載せたり、並べたりする台や棚などのことです。紙製什器には卓上に置くものや床に置くものがあり、商品をまとめて見せるために使えます。
紙製だからどんな商品にも使えるというわけではありません。商品の大きさ、総重量、重心と、什器ごとの耐荷重や使用条件を確認してください。サンプルを載せて、取り出す際に倒れたり引っかかったりしないか確かめましょう。
展示場所に合わせて、卓上タイプとフロアタイプを比較できます。
5．展示見本と持ち帰れる資料を分ける
来場者が判断しやすい案内を添える
展示見本の横に配布物を混ぜると、何を持ち帰ってよいか分かりにくくなります。商品見本、配布サンプル、カタログの場所を分け、「展示見本」「ご自由にお取りください」などを表示しましょう。
商品説明は特徴を短くまとめ、詳しい仕様は資料で補います。資料の種類が多い場合は、カタログスタンドに分けて置く方法もあります。
6．初出展では見せ方と説明を一緒に練習する
実際に並べて来場者の目線で確かめる
搬入前に一度商品と什器を並べ、スタッフ同士で説明してみましょう。商品を取り出せるか、表示が隠れないか、補充しやすいかを確認します。
- 紹介する代表商品が決まっている
- 商品と什器の寸法・重量条件を確認している
- 展示見本と配布物を区別している
- 梱包材と返送用の箱を用意している
展示会は、商品を並べるだけでなく、来場者に理解してもらう機会です。まず見せたい商品と伝えたい特徴を決め、そのために必要な什器を選びましょう。